Consum ha seguido extendiendo su tienda online a 50 poblaciones más, entre ellas las localidades murcianas de Lorca, Mazarrón, Puerto de Mazarrón, Urbanización Camposol de Mazarrón, Aledo, Torrealvilla, La Hoya, Marchena y Totana. También ha comenzado a ofrecer este servicio en otros municipios de Castellón, Almería, Albacete, Valencia, Girona y Barcelona.
La tienda online de Consum, puesta en marcha en 2016, ya está presente en más de 500 localidades del arco mediterráneo español y Castilla-La Mancha.
La cooperativa sigue implementado mejoras en la tienda online para hacer el proceso de compra más cómodo, intuitivo y visual. Se han simplificado las descripciones de los productos para que sean más comprensibles y se han mejorado los elementos visuales para distinguir el producto a peso, con oferta y/o novedad, así como la opción de zoom para ampliar la imagen del producto y mejorar la lectura de la etiqueta. También permite modificar un pedido ya realizado para añadir más productos, la recomendación automática de productos alternativos si el seleccionado no está disponible, la reserva de franjas horarias y la posibilidad de visualizar la próxima franja disponible.
Además, se ha incluido el importe de descuento de los cupones ahorro en los productos para que el cliente pueda verlo en todo momento y se han mejorado los filtros, añadiendo categorías de búsqueda como oferta, novedad y marca Consum.
El año pasado, las ventas de la tienda online aumentaron un 8%, hasta alcanzar los 77,3 millones de euros, que supone un 1,7% del total de las ventas de la cooperativa. El año pasado también, Consum empezó a prestar servicio de compra online a la ciudad de Granada, a pesar de no tener ninguna tienda física en la ciudad andaluza.
