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EMPRESASAguas de Murcia a un paso más: trámites desde el móvil y Whatsapp y pagos por Bizum
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Aguas de Murcia a un paso más: trámites desde el móvil y Whatsapp y pagos por Bizum

Emuasa amplía sus canales digitales de atención al cliente

Nuevo Digital Jueves, 11 de Junio de 2026
Sede de Emuasa en MurciaSede de Emuasa en Murcia

 

Aguas de Murcia lanza su nueva campaña de comunicación digital, una iniciativa diseñada para transformar la experiencia de gestión de los diferentes servicios que ofrece a sus clientes. El objetivo principal es facilitar el acceso de la ciudadanía a todos los servicios de la compañía mediante canales digitales ágiles, seguros y disponibles de forma ininterrumpida.

 

La campaña responde al desafío de fomentar el uso de herramientas tecnológicas entre los usuarios, simplificando su día a día. A través de la oficina virtual en la web, la aplicación móvil AguaContigo y el servicio de WhatsApp, los usuarios pueden realizar trámites como altas de contrato, domiciliaciones, consultas de consumo o pagos mediante Bizum, eliminando la necesidad de desplazamientos y esperas presenciales.

 

La estrategia de difusión de Aguas de Murcia se ejecutará en dos etapas diferenciadas para maximizar su impacto. La primera fase comienza este mes de junio con despliegue en medios de comunicación. La segunda fase tendrá lugar en septiembre, ampliando la visibilidad mediante spots audiovisuales, publicidad exterior y más presencia en prensa.

 

Con esta iniciativa, Aguas de Murcia reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua, consolidándose como una empresa flexible que pone la tecnología al servicio de las personas. La propuesta creativa busca contrastar el estrés de la rutina diaria con la tranquilidad y sencillez de gestionar el servicio de agua en solo unos clics.

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